Nog één vraag…
“Nu we alles open op tafel leggen wil ik ook zeker weten dat we het echt met dit team gaan doen de komende jaren”, zegt ze. Ze kijkt ondertussen met grote ogen naar de directeur.
Zij is één van de junioren uit het nieuwe managementteam. Het managementteam heeft een onstuimig half jaar achter de rug. Ze heeft in aanloop op haar huidige functie gerapporteerd aan meerdere leidinggevenden. Om allerlei redenen zijn deze leidinggevenden na korte periodes weer vertrokken. Inmiddels is ze zelf een half jaar eindverantwoordelijk voor haar bedrijfsonderdeel. Ze wil graag weten waar ze aan toe is. Ze wil graag rust. En daar hoort een stabiel team collega’s bij.
De directeur haalt adem om gepast antwoord te geven. Het is een bijeenkomst die wij begeleiden en waar eindelijk verteld wordt wat er al jaren niet gezegd wordt. Het levert helderheid op en ook een eerste aanzet tot vertrouwen.
Mijn collega-begeleider luistert en onderbreekt bruusk het vervolg van dit gesprek. “Ook ik heb nog een vraag zegt hij. “Waarom stel jij deze vraag? Wat heb jij nodig of beter, wat vertelt deze vraag over jou?”
Die vraag komt binnen. Geëmotioneerd vertelt ze dat ze 2 jaar geleden is gescheiden. Samen met haar ex verder invulling geven aan ouderschap is niet eenvoudig. Het gaat gepaard met veel discussie, strijd en gedoe.
Het zou fijn zijn als de rust op het werk terugkeert. Dat het eens even blijft zoals het is. Dat je je geen zorgen hoeft te maken over vertrekkende collega’s.
Mijn collega vertelt dan aan de groep dat er geen antwoord op deze vraag gegeven gaat worden. Dat kan namelijk niet. Niemand weet wat er gaat gebeuren. Niemand kan nu verantwoordelijkheid nemen voor wat er in de toekomst gaat gebeuren. Dat er veranderingen aankomen staat vast. Hoe om te gaan met veranderingen; dáár kunnen we het wel over hebben. Ze knikt. Dan kijkt ze opnieuw rond. Ze kijkt al haar collega’s aan en dan zegt ze: “Ik heb alvast één vraag namelijk hoe gaan wij verder?’ Een mooie vraag waarmee mijn collega en ik samen met dat team de komende periode aan de slag gaan.
“Hoe gaan we verder?” is een vraag die niet zo vaak gesteld wordt. Regelmatig hoor ik tijdens onze opdrachten ‘binnen onze organisatie doen we dit zo’. Zo doen wij dat hier!
In die laatste zin, zit enerzijds dat wat ‘wij’ verbindt en tegelijkertijd dat waarom ‘wij’ het gesprek niet echt voeren. Het is aan de ene kant een enorme kracht om te weten hoe het werkt in het team of organisatie waarin je werkt. Dat zorgt voor een vertrouwde plek. Aan de andere kant maakt het ook dat we ons blijven aanpassen. Het is allemaal prima zolang de samenwerking goed loopt. Bespreekbaar maken wat (toch) niet lekker verloopt in de samenwerking, gebeurt dan niet of te weinig. Met alle gevolgen van dien. Ik gun ons allemaal dat we het gesprek blijven voeren. Dat we met regelmaat blijven evalueren of ‘onze’ manier van werken nog steeds prettig en effectief is. Over dit onderwerp gaan Susan en ik graag vrijblijvend met ondernemers en leiders in organisaties in gesprek.
Vandaar dat ik eindig met nog één vraag ‘Hoe geven jullie werkelijk leiderschap aan jullie team?’
Madeleine Blok
